Términos y Condiciones de Compra
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online disponible en www.alberdiluarca.com, así como la adquisición de productos a través de la misma. Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
1. Identificación de la empresa
Titular: Zapatería Alberdi
CIF/NIF: 76940274F
Domicilio social: Ramón Asenjo 9, 33700 Luarca Asturias
Correo electrónico: alberdiluarca@hotmail.com
Teléfono: 985641443
2. Objeto
La tienda online tiene como finalidad la venta a distancia de calzado y complementos de moda. Los productos ofrecidos, junto con sus características y precios, aparecerán en pantalla.
3. Proceso de compra
- El usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Una vez completada la selección, deberá facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido.
- Antes de finalizar, el usuario visualizará un resumen con los artículos, precio total (incluyendo impuestos y gastos de envío), pudiendo corregir cualquier error.
- El pedido quedará confirmado una vez efectuado el pago.
El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que la empresa reciba la confirmación del pago.
4. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
- Los gastos de envío se especificarán antes de confirmar la compra.
- Los pagos podrán realizarse mediante: tarjeta bancaria y otros medios habilitados en la web.
5. Envíos y plazos de entrega
- Los envíos se realizan a España.
- El plazo de entrega estimado será de 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- En caso de retraso imputable a la empresa, el cliente será informado de inmediato y podrá cancelar el pedido con derecho a reembolso.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo.
Para ello, deberá comunicarlo por escrito a alberdiluarca@hotmail.com. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
⚠️ No se aceptarán devoluciones de:
- Productos usados o sin su embalaje original.
- Productos sin ticket de compra.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea defecto de fabricación o error en el envío.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá optar entre reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de acuerdo con la Ley de Consumidores y Usuarios.
8. Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza de los daños derivados de:
- Uso indebido de los productos adquiridos.
- Interrupciones o fallos en la web por causas técnicas o de terceros.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados se tratarán conforme a la Política de Privacidad, disponible en https://zapateria-alberdi-luarca.odoo.com/privacy.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes, descripciones y diseños de la tienda online están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.